SISÄLTÖ
Toimintaympäristö muuttuu vauhdilla
Yritysten toimintaympäristössä muutokset tapahtuvat aiempaa nopeammin ja arvaamattomammin. Monet muutokset ovat suorastaan mullistavia eikä muutosvauhdin hidastumista ole luvassa. Yritykset ovat muutoksen kourissa jatkuvasti, sillä uudetkaan toimintatavat eivät välttämättä takaa menestystä kovin pitkään.
VUCA-malli
Monet yritykset toimivatkin pelikentällä, jota kuvataan termillä VUCA. Mitä tällä oikein tarkoitetaan?
VUCA tulee englanninkielisistä sanoista Volatility (epävakaus), Uncertainty (epävarmuus), Complexity (monimutkaisuus) ja Ambiguity (epäselvyys). Nämä neljä elementtiä kuvaavat haasteita, joita yritykset kohtaavat nopeasti muuttuvassa, ennakoimattomassa, monimutkaisessa ja epäselvässä toimintaympäristössä.
VUCA-mallin elementit
Epävakaus (Volatility): Epävakaus viittaa nopeisiin ja ennakoimattomiin muutoksiin. Yritykset toimivat markkinoilla, joiden muutokset ovat usein suuria, nopeita ja odottamattomia. Toimintaympäristöä leimaa epävakaus. (Garrow & Varney, 2015)
Esimerkki: Maailmanmarkkinoiden kysynnän nopeat muutokset.
- Miten nopeasti pystymme reagoimaan kysynnän äkillisiin vaihteluihin?
- Millaiset varastotasot ja kapasiteetin joustavuus meillä tulisi olla vastataksemme nopeasti muuttuviin tilauksiin?
Epävarmuus (Uncertainty): Epävarmuus viittaa ennustettavuuden puutteeseen, yllätyksiin, sekä epävarmaan tietoon toimintaympäristössä tapahtuvista asioista. (Arter, 2021) Tiedon puute on omiaan ruokkimaan epävarmuutta. Toimintaympäristössä tapahtuu liikaa ja liian nopeasti, jotta asioista ehdittäisiin saada luotettavaa tietoa. (Garrow & Varney, 2015) Yritykset joutuvatkin reagoimaan puutteellisen ja epävarman tiedon pohjalta.
Esimerkki: Raaka-aineiden hintojen vaihtelu.
- Miten voimme ennakoida raaka-aineiden hintojen muutoksia?
- Millaisia sopimus- ja hankintastrategioita meidän tulisi harkita epävarmojen hintojen hallitsemiseksi?
Monimutkaisuus (complexity): Monimutkaisuus kasvaa, kun muutosvoimat kytkeytyvät toisiinsa ja syy-seuraussuhteet ovat epäselviä. (Arter, 2021) Näissä monimutkaisissa ja monikerroksisissa muutosvyyhdeissä toimenpiteillä voi olla yllättäviä ja ennakoimattomia seurauksia. (Garrow & Varney, 2015)
Esimerkki: Toimitusketjun monimutkaisuus ja riippuvuudet.
- Mitkä ovat kriittiset vaiheet ja sidosryhmät toimitusketjussamme?
- Kuinka voimme parantaa läpinäkyvyyttä ja yhteistyötä toimitusketjumme eri osapuolten kanssa?
Monitulkintaisuus (ambiguity): Monitulkintainen ja ristiriitainen tieto vaikeuttaa tulkintaa ja päätöksentekoa. Muutosten johdosta aiemmin hyviksi todetut toimintatavat eivät ehkä olekaan enää relevantteja. Kun ennakkotapauksia ei ole käytettävissä, on yhä vaikeampaa päästä selkeyteen ja yksimielisyyteen tapahtumien merkityksestä ja vaikutuksista. (Garrow & Varney, 2015) Monitulkintaisuus lisääntyy Tannerin (2021) mukaan tulkinnanvaraisuuden myötä. Tulkinnanvaraisuus kasvaa, kun tulkinta tapahtuu sen hetkisen tiedon ja kokemusten sekä omien uskomusten ja näkökulmien perusteella.
Esimerkki: Uusien teknologioiden ja digitalisaation vaikutus toimialaan.
- Miten voimme ymmärtää uusien teknologioiden ja digitalisaation mahdollisuudet?
- Miten voimme lisätä tietoa ja oppimista näistä kehityssuunnista?
Lähteet
Arter. (2021, August 18). VUCA-malli auttaa selkeyttämään toimintaa ja johtamista jatkuvassa muutoksessa. Blogi. https://www.arter.fi/vuca-malli-auttaa-selkeyttamaan-toimintaa-ja-johtamista-jatkuvassa-muutoksessa/
Garrow, V., & Varney, S. (2015). Organisation design in a VUCA world A paper from HR in a disordered world: IES Perspectives on HR 2015.
Tanner, R. (2021, June 6). Miten johtaa VUCA-maailmassa? https://bonfire.fi/miten-johtaa-vuca-maailmassa/
Tehtäväpohja
Seuraavassa on esitetty kysymyksiä, joiden kautta VUCA-mallia voidaan soveltaa yrityksen toiminnan kehittämiseen.
Täytä vastaukset alla olevaan pdf-pohjaan!
